Voor een bekende speler in de automotive sector, zoeken we een dynamische en goedlachse collection officer om een team van 6 te vervolledigen. Heb je al een eerste ervaring binnen de credit collection en ben je klaar om de volgende stap te zetten in jouw carrière. In deze job ben je dagelijks bezig met cijfers, klantvriendelijke communicatie en een commerciële mindset. Heb je een vlotte talenkennis en wil je graag in een grote firma met doorgroeimogelijkheden aan de slag?
Takenpakket van de Collection Officer :
- Je zorgt voor de opvolging van de openstaande facturen bij klanten. Je zal met klanten een constructief gesprek aangaan om de openstaande bedragen in te vorderen, en tot een oplossing te komen voor de betaalachterstand.
- Je staat zowel telefonisch als via e-mail met klanten in contact
- Je beheert je eigen portefeuille van klanten (B2C) en houdt deze goed in de gaten. Je wil namelijk zo weinig mogelijk openstaande betalingen in jouw portefeuille!
- Je zorgt voor actie wanneer de klanten niet langer betalen, failliet zijn of het contract stopzetten. Orders worden stopgezet, goederen worden terug opgehaald,... en jij zorgt ervoor dat dit correct doorgegeven wordt aan de juiste collega's.
- Je staat in contact met advocaten voor de moeilijke dossiers en volgt deze zaken verder op.
- Samen met je collega's doe je op reguliere basis interne meetings om zaken efficiënter aan te pakken, overzicht te bezorgen over jouw portefeuille, alsook om te praten over procesverbetering, automatisatie en optimalisering.
Profiel van de Collection Officer :
- Je hebt een diploma in de boekhouding, of een eerste gelijkaardige ervaring in credit collection of facturatie
- Je bent vlot, assertief, je kan tegen een stootje en je bent cijfermatig ingesteld
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Je staat graag in contact met mensen en bent dan ook klantgericht.
- Je bent verantwoordelijk en kan zelfstandig te werk gaan
- Je hebt een goede basis Excel en pikt nieuwe systemen snel op
Aanbod voor de Collection Officer :
- Je krijgt meteen een vast contract bij een grote, bekende speler in de automotive sector
- Een team van toffe, vlotte collega's die al eens graag een grapje maken
- Een werkgever die geeft om het welzijn van de werknemers. Dit merkt je onder meer door de flexibiliteit die ze bieden.
- 50% thuiswerk mogelijk EN 32 verlofdagen
- Een salarispakket van €3100-€3700 afhankelijk van eventuele ervaring
- Maaltijdcheques van €8
- Ecocheques van €250
- Laptop, gsm en abonnement
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- De mogelijkheid voor een cash for car na 6 maanden
Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.
