Collection Agent B2B

Voor een internationale speler in de financiële sector in Merelbeke zijn we op zoek naar een Collection Agent B2B. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van een portefeuille van zakelijke klanten en het opvolgen van openstaande betalingen. Je speelt een belangrijke rol in het bewaken van de financiële gezondheid van dossiers en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om tot efficiënte oplossingen te komen.

Jouw takenpakket als Collection Agent B2B:

• Je beheert een B2B-leasingportefeuille en volgt dossiers met betalingsachterstanden nauwgezet op.
• Je neemt contact op met klanten om betaalafspraken en regelingen te maken en bewaakt de correcte opvolging ervan.
• Je analyseert dossiers en detecteert risico’s in een vroeg stadium.
• Je behandelt complexe dossiers, waaronder situaties van faillissement of terugname van leasewagens.
• Je beantwoordt vragen van klanten en bezorgt hen indien nodig facturen of betaaloverzichten.
• Je werkt nauw samen met Sales, Finance, Operations en Customer Service om geschillen efficiënt op te lossen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en klantgegevens.
• Je rapporteert problemen of risicodossiers aan de teamleader en het management.

Het ideale profiel als Collection Agent B2B:

• Je beschikt over een bachelor in finance, accountancy, business administration of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in credit control of accounts receivable, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
• Ervaring in een leasing- of financiële omgeving is een sterke plus.
• Je hebt een analytische mindset en werkt vlot met ERP-systemen (ervaring met Carwise is een plus).
• Je communiceert professioneel en vlot in Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent resultaatgericht, gestructureerd en sterk in onderhandelen.
• Je werkt nauwkeurig, bent discreet en hebt een teamgerichte en proactieve houding.

Het aanbod als Collection Agent B2B:

• Een voltijdse functie (38h/week) binnen een internationale organisatie in de financiële sector.
• Een afwisselende en verantwoordelijke rol met veel interne contacten.
• Een marktconform salarispakket
• 28 vakantiedagen
• Pensioenplan en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques (€10/dag) en ecocheques (€250 op jaarbasis)
• Werken in een professionele omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Interesse in deze functie als Collection Agent B2B? Solliciteer snel online.

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.