en

Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more

About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more
Jobs

Our industry specialists will listen to your aspirations and share your story with Belgium’s most prestigious organisations. Together, let’s write the next chapter of your career.

See all jobs
Candidates

Together, we’ll map out career-defining, life-changing pathways to achieve your career ambitions. Browse our range of services, advice, and resources.

Learn more
Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more
About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more

Master Data & Customer Service Specialist

Save job

Een toonaangevende multinational in de industriële sector, gevestigd in Overijse is op zoek naar een Master Data & Customer Service Specialist. Om hun dynamische team te versterken, zijn zij op zoek naar een veelzijdige professional die zowel verantwoordelijk is voor het beheer van Master Data, de klantenservice, als de planning.

Jouw takenpakket als Master Data & Customer Service Specialist:

Master Data Beheer en Optimalisatie
• Organiseren, centraliseren, beheren en onderhouden van Master Data in SAP en bedrijfseigen applicaties zoals PowerBI.
• Zorgen voor een continue werking van systemen en dataflows op lokaal niveau.
• Eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen met betrekking tot Master Data, en het bieden van duidelijke en gestructureerde uitleg.
• Meewerken aan IT-projecten waarbij Master Data een cruciale rol speelt, en zorgen voor een naadloze integratie en doorstroming van gegevens.
• Initiatief nemen om de kwaliteit en conformiteit van Master Data te verbeteren met behulp van beschikbare tools en best practices.
Customer Service
• Commerciële uitwerking en opvolging van service jobs voor klanten, van kostcalculatie en offerte tot pro-forma, klant PO en finale factuur.
• Technische ondersteuning krijgen van collega’s voor de uitvoering van taken.
• Focus op facturering door de koppeling met SAP, en fungeren als back-up voor het maken van offertes.
Planning
• Back-up voor de lead planner.
• Centraal aanspreekpunt voor onderhouds- en herstellingswerkzaamheden voor zowel interne als externe klanten.
• Efficiënt plannen van klantopdrachten op basis van de beschikbaarheid van techniekers, onderdelen en klantwensen.

Het ideale profiel als Master Data & Customer Service Specialist:

• Je krijgt energie van het verwerken van data op een accurate en efficiënte manier.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met masterdataverwerking en je bent in staat om jezelf nieuwe kennis vlot eigen te maken.
• Je kan vlot schakelen tussen analytisch denken en interpersoonlijk contact en je houdt van afwisseling.
• Je hebt een zeer goede kennis van SAP, Je kan goed overweg met MS Office toepassingen en je hebt een basiskennispower BI/power App/Sharepoint of je bent bereid hierin bij te leren.
• Je bent nauwkeurig, accuraat en kan je zelfstandig organiseren.
• Je bent tweetalig Nederlands en Frans, Engels is een plus.

Het aanbod als Master Data & Customer Service Specialist:

• Een stimulerende werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en initiatieven.
• Focus op een goede werk-privébalans.
• Deel uitmaken van een internationaal sterke groep en een enthousiast team.
• Innovatie en groei staan centraal.
• Aangename werksfeer met respect voor diversiteit.
• Competitief salaris tot €65000 en tal van extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Contract Type: FULL_TIME

Specialism: Sales & Marketing

Focus: Customer Service

Industry: Call Centre and Customer Service

Salary: €64,000 - €65,000 per annum + Competitief salarispakket

Workplace Type: Hybrid

Experience Level: Associate

Language: Dutch - Bilingual

Second Language: French - Bilingual

Location: Overijse

Job Reference: 2213682/001

Date posted: 24 June 2024

Consultant: Ian Schoonjans

I'm Robert Walters Are you?

Come join our global team of creative thinkers, problem solvers and game changers. We offer accelerated career progression, a dynamic culture and expert training.