en

Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more

About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more
Jobs

Our industry specialists will listen to your aspirations and share your story with Belgium’s most prestigious organisations. Together, let’s write the next chapter of your career.

See all jobs
Candidates

Together, we’ll map out career-defining, life-changing pathways to achieve your career ambitions. Browse our range of services, advice, and resources.

Learn more
Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more
About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more

Customer Service Representative

Save job

Voor een gereputeerd bedrijf gelegen op wandelafstand van het station van Berchem zijn wij op zoek naar een klantgerichte hands-on Customer Service Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een op-en-top klantenbeleving van bestelling tot aflevering van het geplaatste order. Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu online!

Jouw takenpakket als Customer Service Representative:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Je verwerkt de bestelling administratief en zorgt voor een pico bello opvolging en een tijdige levering van het order
• Je zorgt voor een snelle en passende oplossing in geval van klachten en/of problemen
• Je ondersteunt het sales- en marketingteam bij administratieve taken
• Je rapporteert aan de Customer Service Manager

Het ideale profiel van een Customer Service Representative:

• Je beschikt over een bachelor diploma in een commerciële of administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens een eerste ervaring in een klantgerichte functie met veel telefonisch contact
• Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans
• Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel bij drukte
• Je deinst er niet voor terug om administratieve taken af te wisselen met operationele taken

Het aanbod voor een Customer Service Representative:

• Een vast contract na een geslaagde interim-periode.
• Een aantrekkelijk salarispakket met laptop en abonnement voor openbaar vervoer of mogelijkheid tot leasen van een fiets
• Een moderne werkomgeving boordevol fijne collega’s
• De mogelijkheid om 2 dagen van thuis te werken na de opleidingsperiode


Interesse? Solliciteer dan snel online !

Contract Type: TEMPORARY

Specialism: Sales & Marketing

Focus: Customer Service

Industry: Call Centre and Customer Service

Salary: €25,000 - €55,000 per annum + Transportvergoeding

Workplace Type: On-site

Experience Level: Entry Level

Language: Dutch - Professional Working

Second Language: French - Professional Working

Location: Berchem

Job Reference: 2236672/001

Date posted: 09 July 2024

Consultant: Stephanie Keuppens

I'm Robert Walters Are you?

Come join our global team of creative thinkers, problem solvers and game changers. We offer accelerated career progression, a dynamic culture and expert training.