en

Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more

About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more
Jobs

Our industry specialists will listen to your aspirations and share your story with Belgium’s most prestigious organisations. Together, let’s write the next chapter of your career.

See all jobs
Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more
About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more

In-house Call Agent

Save job

Een vooraanstaand internationaal bedrijf, actief in de automotive sector en gevestigd in Evere, is op zoek naar een gemotiveerde In-house Call Agent. Dit bedrijf staat bekend om zijn innovatieve producten en diensten en biedt een dynamische werkomgeving met talloze groeimogelijkheden. Je zal verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitstekende klantenservice en het beheren van inkomende en uitgaande gesprekken met klanten en partners wereldwijd. De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief sterk en heeft een passie voor de automotive sector.

Jouw takenpakket als In-house Call Agent:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en partners.
• Verstrekken van informatie over producten en diensten, en het oplossen van klantvragen en problemen.
• Voeren van uitgaande gesprekken voor klanttevredenheidsenquêtes en opvolging van leads.
• Registreren en up-to-date houden van klantinformatie in het CRM-systeem.
• Samenwerken met interne afdelingen om klantproblemen efficiënt en effectief op te lossen.

Het ideale profiel als In-house Call Agent:

• Minimaal een middelbareschooldiploma; een bachelor is een pluspunt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands Frans
• Ervaring in een vergelijkbare klantenservice- of callcenterfunctie is een plus.
• Affiniteit met de automotive sector.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Vaardigheid in het werken met CRM-systemen en andere kantoortoepassingen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om multitasken onder druk.

Het aanbod als In-house Call Agent:

• Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende sector.
• Werken bij een internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.
• Een competitief salaris tot € 45000 op jaarbasis met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• De mogelijkheid om 3 dagen van thuis te werken.

Interesse? Solliciteer dan snel online!

Contract Type: FULL_TIME

Specialism: Sales & Marketing

Focus: Customer Service

Industry: Automotive

Salary: €40,000 - €45,000 per annum + Competitief salarispakket

Workplace Type: Hybrid

Experience Level: Entry Level

Language: Dutch - Bilingual

Second Language: French - Bilingual

Location: Evere

Job Reference: 2244152/001

Date posted: 04 October 2024

Consultant: Ian Schoonjans

I'm Robert Walters Are you?

Come join our global team of creative thinkers, problem solvers and game changers. We offer accelerated career progression, a dynamic culture and expert training.