Customer Care Officer

Pour notre client leader dans le secteur FMCG, nous sommes à la recherche d’un.e Customer Care Officer pour pouvoir accompagner la clientèle dans son expérience. Vous souhaitez mêler relation client et gestion administrative ? Lisez la suite !

En tant que Customer Care Officer, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Suivi administratif des dossiers clients
• Gestion des appels et mails entrants et sortants
• Mise à jour du catalogue produits et promotionnels
• Fidélisation de la clientèle
• Conseil de la clientèle avec une approche personnalisée

Profil idéal pour la fonction de Customer Care Officer :

• Vous avez une connaissance parfaite du français et du néerlandais tant à l’écrit qu’à l’oral
• Vous possédez une bonne connaissance de l’outil MS Office
• Vous êtes doté.e d’une aisance communicationnelle et d’une écoute attentive
• Vous possédez un bon sens de l’organisation et un esprit d’équipe
• Vous êtes résistant.e au stress et patient.e
• Vous êtes dynamique, motivé.e et rigoureux.se

Notre client vous offre :

• Un contrait intérimaire en vue d’un engagement fixe
• Une package salarial attractif
• Une opportunité de se développer dans un environnement dynamique

Vous êtes orienté.e clients & produits ? Le travail d’équipe ainsi que l’autonomie et la polyvalence ne sont pas des freins pour vous ? Alors, n'attendez pas trop, cet emploi pourrait être celui qu'il vous faut ! N'hésitez pas et postulez directement sur le site web.

Pas le job que vous recherchiez ? Vous connaissez peut-être quelqu’un au sein de votre réseau susceptible d’être intéressé. Recommandez-les à Robert Walters et soyez récompensé.e.

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