Klantenservice Medewerker

Ben jij communicatief sterk en hou je ervan om klanten snel en efficiënt verder te helpen? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker in Wemmel misschien wel iets voor jou! Solliciteer nu!

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker:

• Je ondersteunt agenten bij klantverzoeken zoals logistiek, offertes, claims, retourorders en documentatie.
• Je maakt nieuwe klanten aan in het ERP-systeem en zorgt voor correcte gegevensverwerking.
• Je houdt klantcontactinformatie up-to-date.
• Je verwerkt verkooporders en volgt deze op tot bevestiging.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen (logistiek, inkoop, kredietbeheer, boekhouding) om vragen efficiënt op te lossen.
• Je behandelt inkomende klantverzoeken en verwijst deze door naar de juiste afdeling indien nodig.
• Je neemt actief deel aan wekelijkse teamvergaderingen.

Wie ben jij?

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie, maar ook als junior ben je welkom.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je werkt gestructureerd, snel en nauwkeurig.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
• Je bent een echte teamspeler die goed kan samenwerken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels

Wat mag je verwachten?

• Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen €3000 en €3500 (afhankelijk van ervaring).
• Een vast contract van onbepaalde duur.
• Een dynamische en familiale werkomgeving met veel aandacht voor samenwerking.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
• Een stabiele werkgever die inzet op lange termijn engagement.

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.