Customer Service Support Assistant

Voor een internationale organisatie regio Zellik zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Support Assistant. In deze functie bied je administratieve en operationele ondersteuning aan servicegerelateerde activiteiten binnen een internationale context. Je draagt bij aan een efficiënte opvolging van processen en een correcte afhandeling van klant- en serviceaanvragen.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Support Assistant:

• Ontvangen en verzenden van goederen
• Opmaken van offertes, orderbevestigingen en aankooporders
• Beheren en opvolgen van voorraad en magazijn
• Administratief beheer van servicecontracten en het proactief plannen van contactmomenten met klanten en technici
• Beantwoorden van inkomende telefonische oproepen
• Verwerken van aanvragen, offertes en serviceorders in een ERP-systeem
• Ondersteunen en vervangen van de servicecoördinator waar nodig
• Administratieve ondersteuning van andere afdelingen zoals Sales, Marketing, Finance en Management

Jouw profiel als Customer Service Support Assistant:

• 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve of customer service gerelateerde functie
• Vlotte kennis van Nederlands, Engels en Frans
• Sterke klant- en servicegerichte ingesteldheid
• Interesse in technische producten en goede communicatieve vaardigheden
• Vlotte omgang met ERP-systemen en MS Office
• Proactief, stressbestendig en nauwkeurig
• Sterk organisatorisch talent en feeling voor administratieve processen

Jouw aanbod als Customer Service Support Assistant:

• Vast contract na een inwerk- of interimperiode
• Fulltime functie (38 uur per week) met vaste werkuren
• Marktconform brutoloon aangevuld met extralegale voordelen
• Werken in een internationale en groeiende omgeving
• Ruimte voor zelfstandigheid, flexibiliteit en initiatief
• Collegiale werksfeer binnen een divers en multicultureel team

Interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel online?

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.