D'un projet d’implémentation à un pitch en interim management : voici comment convaincre grâce à votre expertise

En 2025, une grande partie des missions de gestion intérimaire dans le domaine finance concernera des projets d'implémentation de systèmes ERP et de consolidation. Audrey Bostvironois, senior manager au sein de la division Interim Management chez le spécialiste du recrutement Robert Walters, observe une tendance claire : les entreprises accélèrent la transition vers de nouveaux systèmes, SAP cessant de prendre en charge les anciennes versions en 2027 et Oracle HFM arrivant également à son terme.  

C'est une opportunité pour les interim managers, mais aussi un défi : comment convaincre un client que vous êtes la personne idéale pour un projet aussi critique ? Audrey partage ses meilleurs conseils.  

1. Montrez l'impact, pas seulement les tâches  

« Souvent, les interim managers racontent ce qu'ils ont fait, mais oublient de montrer ce que cela a réellement apporté », explique Audrey. « Dire simplement que vous avez participé à une implémentation ERP ne dit encore rien sur votre valeur ajoutée. »  

Utilisez donc la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour présenter votre contribution de manière claire et convaincante. Par exemple :  

• Situation : « Chez un prestataire logistique international, la préparation de la mise en œuvre de SAP S/4HANA a pris du retard en raison d'une standardisation insuffisante des processus financiers. »  

• Tâche : « En tant que contrôleur de gestion intérimaire, j'ai été chargé de rationaliser les processus de facturation et de clôture en vue de leur intégration dans le nouveau système. »  

• Action : « J'ai inventorié les processus, éliminé les doublons et conçu une nouvelle structure en collaboration avec les services financiers et informatiques. Des sessions hebdomadaires avec les utilisateurs clés ont permis d'obtenir le soutien et la documentation nécessaires. »  

• Résultat : « La mise en œuvre s'est déroulée comme prévu. Le temps de clôture a diminué de 30 % et l'équipe financière a travaillé de manière autonome avec SAP dès le premier jour. »  

2. Parlez la langue du client 

Un chef de projet IT n’a pas la même vision d’une implémentation qu’un CFO. Veillez à adapter votre discours à l’interlocuteur. 

« Avec un directeur financier, utilisez des termes tels que « meilleure visibilité financière », « optimisation du cash flow » ou « maîtrise des coûts », conseille Audrey. « Préparez-vous à l'avance : quel jargon est pertinent et lequel ne l'est pas ? Vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement sur la création de liens pendant l'entretien. »   

3. Faites preuve de leadership et de proactivité  

Les clients ne recherchent pas un simple exécutant, mais un leader capable d’apporter de la sérénité, de trancher les décisions difficiles et d’assumer la responsabilité du succès du projet.

« Expliquez comment vous respectez les délais, prenez des décisions et mobilisez les équipes. Donnez des exemples montrant que vous détectez les problèmes à temps et que vous ajustez le tir si nécessaire », ajoute Audrey.  

Compétences relationnelles importantes que vous devez pouvoir démontrer :  

• Communication : êtes-vous capable d'expliquer clairement ce qui se passe et pourquoi ?  
  
  
• Gestion des parties prenantes : êtes-vous capable de concilier des intérêts divergents ?  
  
  
• Capacité à gérer le changement : comment gérez-vous la résistance ?  
  
  
• Capacité d'analyse : identifiez-vous rapidement les blocages dans les processus ?  

Utilisez ici aussi la méthode STAR pour présenter chaque exemple de manière convaincante.  

4. Montrez la valeur que vous apportez dès le premier jour

Un client veut savoir ce que vous apportez concrètement dès le début. Mentionnez clairement les résultats rapides obtenus lors de projets précédents, comme par exemple :

• « Au sein d'une organisation internationale, j'ai accompagné la transition d'Oracle vers SAP. Grâce à une coordination efficace avec l'IT et à des scénarios de test réalistes, la migration s'est déroulée sans erreur. La clôture mensuelle était correcte dès la première période. »  

• « Après la mise en service de SAP S/4HANA, j'ai formé l'équipe financière à SAP Fiori. En deux mois, tout le monde travaillait de manière autonome et sans avoir besoin d'une assistance externe. »  

« En montrant clairement quels résultats rapides peuvent être attendus, vous aidez les clients à obtenir l’adhésion en interne. Vous montrez que votre intervention est un investissement à retour immédiat », conclut Audrey. 

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