Cinq conseils de prévention pour les ‘démissionnaires silencieux’ au travail

Date de publication: 10 février 2023

Les "démissionnaires silencieux" sont des personnes qui ne font que le strict minimum et ne s'engagent pas psychologiquement dans leur travail. En raison du travail à domicile de longue durée et du travail hybride, la loyauté sur le lieu de travail n'est plus un automatisme. De nos jours, il peut être aussi difficile de garder un bon employé que de le trouver, mais avec la bonne attitude et un plan d'action solide, ce n'est pas impossible. En fin de compte, le bien-être du personnel détermine si une organisation peut garder les meilleurs talents à son service.

Mais en tant que chef d'entreprise, comment éviter que vos employés ne deviennent des ‘démissionnaires silencieux’ ? Robert Walters donne 5 conseils.

Conseil 1 : Organisez des évaluations des performances régulières

Dans presque toutes les organisations, les employés ont un entretien d'évaluation une fois par an. En augmentant la fréquence des entretiens de performance à une fois par trimestre ou plus, vous créez un dialogue ouvert avec vos employés. Vous serez ainsi constamment informé des projets en cours dans lesquels ils sont impliqués, des obstacles qu'ils peuvent rencontrer et de leur besoin éventuel de soutien ou de ressources supplémentaires pour réussir. Les employés, à leur tour, apprécieront de pouvoir donner régulièrement de tels retours à leur responsable et se sentiront encore plus appréciés. Si vous organisez régulièrement de telles conversations, les employés sentent rapidement qu'ils peuvent non seulement parler librement de leur travail, mais aussi de leurs souhaits et de leurs ambitions. Grâce au résultat de ces conversations, vous pouvez guider chaque individu vers l'évolution souhaitée de sa carrière.

Conseil 2 : répondez rapidement aux attentes

Il n'est pas rare que les équipes changent ou que certaines fonctions augmentent en taille au fil du temps. Si cela arrive trop rapidement aux nouveaux employés, ils peuvent trouver cela accablant et inconfortable. En tant qu'employeur, vous avez donc tout intérêt à expliquer clairement les attentes et l'évolution du poste lors de l'entretien, afin que les nouveaux talents sachent ce que l'on attend d'eux et dans quel délai. En liant vos attentes au potentiel de croissance de vos employés, ils ne seront donc pas surpris lorsque vous leur demanderez d'assumer des responsabilités supplémentaires.

Conseil n° 3 : encourager le leadership et les possibilités d'apprentissage

Les employés qui poursuivent leur développement personnel au cours de leur carrière ont tendance à avoir une productivité et une satisfaction professionnelle plus élevées. Si vous proposez des programmes d'apprentissage et de leadership en tant qu'organisation, vous contribuez positivement à la fidélisation des employés. Après tout, le dévouement et la loyauté vont de pair. Si les employés savent que leur travail est récompensé et qu'ils ont le sentiment que leur employeur investit dans leur avenir, ils sont moins susceptibles de partir.

"De plus, si les employés expriment un intérêt pour un éventail de tâches plus large que celui de l'équipe existante, en tant qu'employeur, vous pouvez en tirer parti en leur donnant l'occasion de mettre l'épaule à la roue sur un projet particulier impliquant plusieurs équipes. De cette façon, vous leur donnez le sens des responsabilités et vous stimulez leur moral. Il en résulte une main-d'œuvre plus heureuse et plus engagée, qui contribue à son tour à la croissance de l'organisation."

Conseil n° 4 : reconnaissez et récompensez les performances

Les employés veulent se sentir appréciés et reconnus pour ce qu'ils font. En les récompensant pour leur excellent travail, vous montrez non seulement que leur travail est important, mais aussi que cela joue en leur faveur lorsqu'ils font plus que ce qui est strictement requis dans leur travail.

Un programme de récompense et de reconnaissance permet aux employés de se sentir appréciés, notamment pour les efforts supplémentaires qu'ils fournissent au travail.

Ne cherchez pas trop loin ou trop grand, car il existe une multitude de petites actions simples que vous pouvez entreprendre pour montrer à vos employés que vous vous souciez d'eux. Par exemple, pensez à un compliment sincère sur le lieu de travail, ou à un remerciement simple mais sincère lors de la prochaine réunion des équipes.

Bien sûr, il existe aussi des moyens plus radicaux de montrer votre appréciation, en offrant à vos employés une promotion, une prime ou une augmentation de salaire, par exemple. Ces initiatives permettent de démontrer à vos employés que s'ils font plus que leur maximum, des récompenses financières et des possibilités de carrière s'offrent à eux.

"Lorsqu'elles sont appliquées correctement, les récompenses ont un impact positif sur les objectifs d'une organisation. Un programme d'incitation bien conçu peut stimuler la rentabilité, récompenser les meilleurs employés, améliorer le travail d'équipe et le moral, et attirer et retenir les meilleurs talents."

Conseil n° 5 : respecter les limites et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée est souvent un défi, mais c'est essentiel pour éviter d'être surmené et démotivé. Après tout, l'épuisement au travail est l'une des principales causes du "départ silencieux". En tant qu'employeur, vous pouvez également contribuer à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. En voici quelques exemples :

Insistez sur le fait que répondre aux courriels et aux appels téléphoniques en dehors des heures de travail est facultatif ;
Récompensez les employés qui font des heures supplémentaires ou travaillent exceptionnellement pendant les week-ends ou les jours fériés en leur permettant de prendre un jour de congé supplémentaire ou de partir un jour plus tôt ;
Intervenez lorsque vous remarquez que des collègues se mettent trop de pression pour travailler davantage et mettez en place un moyen de le signaler.

Après tout, il est important que les employés prennent le temps nécessaire pour se reposer et recharger leurs batteries afin de continuer à travailler de manière plus productive.