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Welcome Desk

Save job

À la recherche d’un poste polyvalent alliant finance, service client et environnement dynamique ? Cette opportunité est peut-être pour vous ! Notre client, un acteur reconnu du secteur financier, souhaite renforcer son équipe à Bruxelles en recrutant un Collaborateur Welcome Desk.

Si vous êtes organisé, proactif et passionné par les relations clients, vous pourriez bien être le talent qu’il recherche !

En tant que Collaborateur Welcome Desk, vous serez responsable des tâches suivantes :

  • Assurer la permanence téléphonique pour les clients B2B et particuliers du service RTO.
  • Accompagner les utilisateurs de l’application Online (connexion, support, demandes diverses).
  • Rédiger des comptes rendus financiers clairs et précis.
  • Exécuter des ordres de bourse (actions et produits dérivés) sur les marchés financiers.
  • Gérer les tâches administratives du Welcome Desk au quotidien

Profil idéal pour la fonction en tant que Collaborateur Welcome Desk :

  • Maîtrise parfaitement le français et le néerlandais avec une bonne connaissance de l’anglais.
  • Vous avez des affinités avec le monde financier.
  • Structuré, réactif et orienté clients, vous aimez trouver des solutions rapidement.
  • Enthousiaste, professionnel et prêt à suivre une formation PCP complète pour exceller dans votre rôle.

Notre client vous offre :

  • Un horaire de 37h/semaine du lundi au vendredi de 14h à 22h avec prime nocturne
  • Un contrat permanent
  • Un package attractif : chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, etc
  • Environnement de travail agréable où le développement personnel et l’initiative ont leur place dans une société grandissante.

Pas le job que vous recherchiez ? Vous connaissez peut-être quelqu’un au sein de votre réseau susceptible d’être intéressé. Recommandez-les à Robert Walters et soyez récompensé.

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.

Contract Type: FULL_TIME

Specialism: Sales & Marketing

Focus: Customer Service

Industry: Financial Services

Salary: €2,800 - €3,800 per month

Workplace Type: On-site

Experience Level: Entry Level

Language: French - Bilingual

Second Language: Dutch - Bilingual

Third Language: Dutch - Professional working

Location: Brussels

Job Reference: 6004H5-46825B4A

Date posted: 28 May 2025

Consultant: Glenn Francois