en

Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more

About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more

Contact Us

Truly global and proudly local, we’ve been serving Belgium for over 30 years with offices in Antwerp, Brussels, Ghent, Groot-Bijgaarden and Zaventem.

Get in touch
Jobs

Our industry specialists will listen to your aspirations and share your story with Belgium’s most prestigious organisations. Together, let’s write the next chapter of your career.

See all jobs
Services

Belgium’s leading employers trust us to deliver fast, efficient hiring solutions that are tailored to their exact requirements. Browse our range of bespoke services and resources

Read more
About Robert Walters Belgium

For us, recruitment is more than just a job. We understand that behind every opportunity is the chance to make a difference to people’s lives

Learn more

Work for us

Our people are the difference. Hear stories from our people to learn more about a career at Robert Walters Belgium

Learn more
Contact Us

Truly global and proudly local, we’ve been serving Belgium for over 30 years with offices in Antwerp, Brussels, Ghent, Groot-Bijgaarden and Zaventem.

Get in touch

Client Care Champion

Save job

Voor één van onze klanten – een groeiend en mensgericht bedrijf binnen de dienstverlening gelegen in Zaventem- zijn we op zoek naar een enthousiaste Client Care Champion. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor klanten en het kloppend hart van een warme klantenrelatie. Je zorgt voor heldere communicatie, denkt oplossingsgericht mee en zet telkens opnieuw dat stapje extra. Klantgericht werken is voor jou geen taak, maar een tweede natuur.

Jouw takenpakket als Client Care Champion:

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een empathische en efficiënte manier
  • Je zoekt naar oplossingen en denkt actief mee met de klant
  • Je bewaakt de kwaliteit van de service en signaleert waar het beter kan
  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen (bv. Sales of logistiek) om een vlotte klantflow te garanderen
  • Je draagt bij aan een positieve reputatie van het merk en zorgt dat klanten zich écht gehoord voelen

De ideale kandidaat is klantgericht, stressbestendig en communiceert helder en vriendelijk – ook wanneer het even moeilijk loopt. Je bent een geboren probleemoplosser met een positieve mindset.

  • Ervaring in een klantgerichte functie
  • Vlotte communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
  • Een professionele, oplossingsgerichte houding met oog voor detail
  • Kennis van digitale tools
  • Teamspirit, leergierigheid én een gezonde dosis zelfstandigheid

Het aanbod als Client Care Champion:

  • Aantrekkelijk salaris tot €50000 op ja
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering & groepsverzekering.
  • Glijdende werkuren en een 40-uren werkweek.
  • 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
  • 2 dagen thuiswerk per week naar een inwerkperiode.
  • Interimcontract met optie vast.
  • Mogelijkheid tot bedrijfswagen.
  • Doorgroeikansen en begeleiding op maat.
  • Een hecht team met open communicatie en regelmatig leuke teamactiviteiten.

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.

Contract Type: Permanent

Specialism: Sales & Marketing

Focus: Customer Service

Industry: Community Services

Salary: €40,000 - €50,000 per annum + maaltijdcheques en verzekeringen

Workplace Type: Hybrid

Experience Level: Associate

Language: Dutch - Bilingual

Second Language: French - Professional working

Third Language: English - Professional working

Location: Zaventem

Job Reference: 4YAJ3S-0BDE4106

Date posted: 3 June 2025

Consultant: Wannes Verhoelst