Sales Support Administrator

Voor een gekende producent van smeermiddelen gevestigd in de zuidrand van Antwerpen zijn wij op zoek naar een meertalige Sales Support Administrator om het Export-team aan te vullen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging van het volledige order-to-cash proces en zorg je ervoor dat de klanten een excellente customer service ontvangen bij elke contactname.

Spreek je naast Engels ook vloeiend Spaans en tevens een woordje Italiaans? Ben je een echte problem solver en staat de klant bij jou altijd centraal? Heb je bovendien minstens 2 jaar ervaring in een Sales Support of Customer Service functie? Dan ben jij wellicht de Sales Support Administrator die wij zoeken!

Jouw takenpakket als Sales Support Administrator:

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en distributeurs binnen jouw regio. Je zorgt voor een vlot en efficiënt order-to-cash proces en een excellente klantenservice.

• Je zorgt voor de follow-up gedurende het volledige order-to-cash proces en bent in contact met verschillende stakeholders (productie, magazijn, marketing, …) om de picking, het transport, de facturatie en de service naverkoop in goede banen te leiden
• Je werkt in tandem met de commerciële managers van je regio (Benelux of Export) en bent de spil tussen de organisatie en de klant.
• Je werkt nauw samen met alle departementen, bvb. Supply Chain om de forecast accuraat op te volgen en het productieproces in lijn te brengen met de forecast

Het ideale profiel van een Sales Support Administrator:

• Je hebt een mooi parcours binnen een soortgelijke Sales Support/Customer Service functie afgelegd
• Je bent administratief zeer sterk, maar denkt ook steeds commercieel en klantgericht
• Je communiceert vlot en hebt de juiste skills om positieve en productieve banden te smeden in je netwerk
• Je spreekt vloeiend Engels en Spaans, kennis van Italiaans is een pluspunt

Het aanbod voor een Sales Support Administrator:

• Een uitdagende en variërende functie in een prachtig kantoor in de zuidrand van Antwerpen
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis te werken
• Een gedegen opleiding en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling
• En natuurlijk: een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, extra verlofdagen, …

Interesse? Solliciteer dan snel online !

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.