Emploi dans les opérations : entre reprise et réorganisation

Le marché de l’emploi belge en 2025 se trouve dans un équilibre délicat. Après une période de stabilisation au cours du premier semestre 2025, les tensions structurelles deviennent plus marquées dans les secteurs directement liés aux opérations – production, chaîne d’approvisionnement, ingénierie et logistique. Selon Statbel, le taux de chômage en Belgique a augmenté à 5,9 % (juin 2025), tandis que le taux de vacance a chuté à 3,9 %, son niveau le plus bas depuis 2022.

Malgré ce ralentissement, le nombre de postes difficiles à pourvoir reste élevé. La liste des métiers en pénurie établie par le VDAB pour 2025 compte 251 professions, avec une prédominance notable de profils techniques et opérationnels tels que mécaniciens de maintenance, opérateurs de processus et chefs d’équipe. En pratique, de nombreuses entreprises se trouvent face à un paradoxe : moins d’offres d’emploi globalement, mais des besoins accrus en remplacement dus aux départs à la retraite et aux réorganisations.

Changements régionaux

Le ralentissement économique dans l’industrie manufacturière et de la logistique se traduit par des réorganisations sur le lieu de travail. Les entreprises de production sont toujours confrontées à une offre limitée de cadres expérimentés et de planificateurs, tandis que les fonctions liées à la chaîne d’approvisionnement deviennent de plus en plus complexes en raison de la numérisation et des perturbations géopolitiques. La demande se concentre principalement sur des profils capables d’optimiser les processus, réduire les coûts et s’adapter avec agilité aux pénuries de matériaux et de personnel.

Selon les données de Jobfeed, plus de 900 offres d’emploi ont été publiées en Belgique en octobre pour des postes tels que directeur des opérations, superviseur de production et responsable des processus. Environ 20 % de ces postes se situent en Wallonie – une augmentation nette par rapport à la même période l’année dernière où cette proportion n’était que de 15 %.

« Pour les leaders dans les opérations et la chaîne d’approvisionnement, la Wallonie offre un potentiel de croissance significatif », explique Nicolas Liénart, consultant chez Robert Walters et spécialiste du recrutement d’interim managers dans le domaine des opérations. « Dans des régions comme Wavre, Nivelles et Charleroi, il existe une forte présence industrielle où les prochaines années verront un besoin important en modernisation, automatisation et numérisation des processus de production. La Flandre est en avance dans ce domaine, mais l’écart se réduit progressivement alors que davantage d’entreprises wallonnes investissent dans l’efficacité opérationnelle et les nouvelles technologies. »

L’interim manager comme maillon stabilisateur

Dans ce contexte, l’interim management peut constituer un levier stratégique. Le rôle des interim managers dans les opérations et la chaîne d’approvisionnement évolue du simple gestionnaire de crise vers un accompagnement stratégique lors des transitions – qu’il s’agisse d’automatisation, de restructurations ou de mise en œuvre de stratégies lean.

Des exemples concrets illustrent comment les interim managers peuvent jouer un rôle crucial dans les processus complexes de changement au sein des opérations. Par exemple, Robert Walters a récemment déployé un COO expérimenté en tant que chef de projet intérimaire pour intégrer avec succès deux entreprises acquises dans le secteur du recyclage. « L’objectif était de réaliser des synergies sans compromettre les performances opérationnelles ni la cohésion des équipes », explique Nicolas. « Grâce à ce manager temporaire, des résultats significatifs ont été obtenus : économies de coûts atteignant 8 % sur les achats, amélioration de l’efficacité sur les sites de production et stabilisation du climat social. »

Un autre exemple montre comment l’interim management peut contribuer à stabiliser les chaînes d’approvisionnement lors de situations critiques. Un COO intérimaire a été nommé pour résoudre des pénuries aiguës d’inventaire tout en repensant simultanément la structure à long terme de la chaîne d’approvisionnement. « En trois mois, ce manager a réussi à réduire les pénuries d’inventaire de 40 %, restaurer le niveau du service client au-dessus de 95 %, et mettre en place une structure solide de gouvernance », ajoute Nicolas.

Les interim managers ne garantissent pas seulement la continuité opérationnelle mais apportent également une valeur stratégique en rendant les organisations plus agiles et prêtes pour l’avenir.

Transition dans les opérations

Le marché du travail belge dans le domaine des opérations fait face à des défis majeurs : vieillissement démographique, numérisation et incertitudes géopolitiques exercent une pression sur les employeurs comme sur les employés. Le management intérimaire offre ici une solution en mettant rapidement à disposition une expertise qui aide les entreprises à gérer leurs transitions sans risques prolongés liés au personnel.

« En particulier dans des divisions telles que la production et la chaîne d’approvisionnement, l’interim management s’avère indispensable pour aider les entreprises à traverser des phases critiques – qu’il s’agisse de gestion de crise ou de réorganisation stratégique. Il est clair que cette approche flexible est adoptée de plus en plus souvent comme réponse aux défis structurels auxquels sont confrontées les entreprises belges », conclut Nicolas.

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