Bien que la génération Z ne soit active sur le lieu de travail que depuis quelques années, son impact est déjà évident. Élevée dans un monde de connectivité technologique, cette jeune génération valorise la flexibilité, le bien-être et l'autonomie. Cela oblige les entreprises à repenser les conditions et les cultures de travail traditionnelles. Asia Skifati, directrice associée chez le spécialiste du recrutement Robert Walters, explique comment la génération Z transforme le lieu de travail et comment les entreprises réagissent.
Leurs avantages préférés : la flexibilité avant tout
La flexibilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont des priorités pour la génération Z. Cela se reflète clairement dans leurs préférences en matière d'avantages extra-légaux. Une enquête récente de Robert Walters montre que les cinq avantages suivants sont les plus populaires parmi les professionnels de la génération Z :
- Jours de congé supplémentaires et possibilités de congé sabbatique (71%)
- Véhicule de société (59%)
- Horaires variables et télétravail (53%)
- Primes basées sur la performance personnelle (47%)
- Paquet d'assurance (41%)
Comment les entreprises y réagissent-elles ?
Asia : « Les entreprises reconnaissent que des options de travail flexibles et des avantages extra-légaux attrayants sont essentiels pour attirer et retenir les jeunes talents.L'enquête montre que 83 % des entreprises continueront à offrir le même nombre de jours de travail à domicile en 2025.
En outre, les avantages extralégaux seront renouvelés et mieux adaptés aux besoins des jeunes diplômés, par exemple en proposant des formules au choix. Outre les assurances, la santé mentale, les possibilités de sport et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée occupent une place de plus en plus importante dans l'offre. »
Leurs ambitions : peu d'envie de devenir manager
Malgré leur ambition d'avoir un impact, une grande partie de la génération Z n'est pas attirée par les rôles de management traditionnels. 42 % des professionnels de la Gen Z déclarent qu'ils préféreraient ne pas devenir des cadres intermédiaires. La raison est évidente : trop de stress par rapport au salaire. Au lieu d'être coincés dans un rôle de management, ils préfèrent choisir des rôles où ils peuvent améliorer leurs compétences et avoir plus d'autonomie.
Comment les entreprises y réagissent-elles ?
« L'échelle de carrière traditionnelle cède progressivement la place à des parcours de croissance dynamiques qui répondent mieux aux besoins des jeunes talents », note Asia. « Les structures plates ou basées sur le travail d'équipe encouragent la collaboration, permettent aux employés de mieux s'approprier leur travail et offrent un espace pour le développement personnel. Le bien-être au travail est également à l'ordre du jour, avec des programmes de santé mentale et de satisfaction professionnelle. »
Leur style de communication : numérique et direct
La communication joue un rôle clé dans l'expérience professionnelle de la génération Z. Leurs préférences sont fortement influencées par la technologie :
- 59 % des membres de la Gen Z préfèrent l'e-mail et le chat aux appels téléphoniques.
- 1 personne sur 2 se sent mal à l'aise avec les appels téléphoniques professionnels.
Comment les entreprises y réagissent-elles ?
Les applications telles que Microsoft Teams et WhatsApp sont de plus en plus utilisées comme moyen de communication principal. Elles offrent un contact rapide et informel qui correspond bien aux préférences des jeunes travailleurs.
« Toutefois, la communication téléphonique ne disparaîtra pas sur le lieu de travail, et plus encore : les appels vidéo gagnent en importance », explique Asia. « Les entreprises proposent donc des formations en communication afin de s'assurer que les employés communiquent de manière efficace et professionnelle par tous les canaux disponibles. Les programmes de mentorat, quant à eux, aident les jeunes professionnels à prendre confiance en eux, y compris lorsqu'ils passent des appels téléphoniques professionnels. »
L'avenir du travail
Malgré leur présence relativement brève sur le lieu de travail, les membres de la génération Z apportent des perspectives nouvelles et des priorités uniques. Ils poussent les entreprises à réexaminer leurs conditions de travail et leur culture d'entreprise.
« Les organisations qui réagissent à temps à ces tendances créent non seulement un environnement de travail attrayant pour la Gen Z, mais posent également les bases d'une culture professionnelle orientée vers l'avenir. En procédant aux bons ajustements, les entreprises peuvent attirer, motiver et retenir les talents aujourd'hui et dans les générations suivantes », conclut Asia.
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