Le rôle du manager dans un monde de travail hybride

L'avènement du travail hybride pose de nouveaux défis aux managers. En effet, un modèle de travail hybride exige une méthode de gestion différente. Comment diriger et coacher une équipe qui alterne travail à domicile et travail au bureau ? Le cabinet de recrutement international Robert Walters donne quelques conseils.

Confiance

Tout d'abord, il est important de créer un climat de confiance mutuelle. Par conséquent, lorsque vous évaluez les membres de votre équipe, concentrez-vous sur les résultats plutôt que sur le "comment", le "où" et le "quand" de leurs performances. Vous montrerez ainsi à vos employés que vous avez confiance en leur façon de travailler, même lorsqu'ils ne sont pas au bureau.

Communication

La flexibilité des horaires et des lieux de travail est un véritable atout pour de nombreux employés, mais il est important que le travail d'équipe n'en soit pas affecté. C'est pourquoi il est nécessaire d'établir des directives claires en matière de communication. Quand les réunions (en ligne) ont-elles lieu ? Dans quels cas est-il préférable de communiquer par courrier électronique, par chat ou par téléphone ? En prenant des accords clairs à ce sujet, la collaboration sera plus efficace et vous éviterez d'éventuelles frustrations. Assurez-vous que chaque membre de l'équipe dispose des outils et du matériel nécessaires pour passer facilement du travail au bureau au travail à domicile.

Convivialité

Accordez également une attention particulière à l'atmosphère au bureau. Les jours où vos employés viennent travailler, ils ont particulièrement besoin de conversations agréables avec leurs collègues.

Les activités de teambuilding ou les sorties entre collègues en dehors des heures de travail sont également les bienvenues pour compenser les journées plus solitaires passées à travailler à la maison.

Attention personnelle

Prévoyez suffisamment d'entretiens individuels avec les membres de votre équipe pour que chacun se sente écouté et compris. Il est important que les travailleurs à domicile restent engagés de la même manière et ne se sentent pas défavorisés par rapport à leurs collègues qui viennent au bureau tous les jours.

Limites bien définies

Enfin, veillez également à ce que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée soit maintenu parmi vos employés. L'utilisation de la technologie mobile risque d'estomper la limite entre vie professionnelle et vie privée. Cela peut avoir des conséquences négatives sur le niveau de stress ou la productivité des membres de votre équipe. Conseillez-leur donc, dans la mesure du possible, de ne pas téléphoner ou envoyer d'e-mails en dehors des heures de bureau, et donnez vous-même le bon exemple.
 

En savoir plus ?

Consultez nos autres astuces et conseils ou contactez un de nos bureaux.