Les jeunes employés sont plus enclins à quitter l'entreprise à cause d'une intégration insuffisante

Selon une nouvelle étude menée par Robert Walters, spécialiste mondial des solutions de gestion des talents, un jeune collaborateur sur cinq (20 %) affirme que son expérience d'intégration l'a rendu plus enclin à quitter son poste.  

Seuls 27 % ont déclaré s'être sentis très soutenus par leur responsable pendant la période d'intégration, tandis que 17 % ont indiqué qu'il leur avait fallu plus de six mois avant de se sentir à l'aise dans leur poste.

Andrew Powell, directeur commercial chez Robert Walters, déclare : « On accorde à juste titre beaucoup d’attention aux défis auxquels sont confrontés les jeunes professionnels dans leur recherche d’emploi. Outre un marché du travail très concurrentiel, les attentes envers les jeunes employés évoluent également à un rythme effréné dès leur entrée en fonction. On attend souvent d’eux qu’ils apportent plus rapidement leur contribution, qu’ils s’adaptent aux évolutions dans le domaine de l’IA et qu’ils développent des compétences traditionnellement associées à des professionnels plus expérimentés. Une période d’intégration efficace joue un rôle crucial pour aider les jeunes à prendre confiance en eux, à comprendre les attentes et à devenir productifs plus rapidement. »

L'étude a également révélé que 33 % des jeunes employés ont indiqué avoir souffert d'un manque de formation et de clarté quant à leur rôle pendant leur période d'intégration.  

Ces conclusions interviennent à un moment où la concurrence sur le marché de l'emploi des débutants ne cesse de s'intensifier et où les attentes vis-à-vis des professionnels en début de carrière continuent d'évoluer. Une étude récente du « 2026 Global AI Jobs Barometer » de PwC montre que de nombreux postes de début de carrière exigent de plus en plus de « maturité », les employeurs mettant davantage l'accent, dès les premières étapes de la carrière, sur des compétences telles que le jugement, la communication et le leadership.

L'intégration reste un facteur clé pour la fidélisation du personnel et la productivité  

L'intégration reste un facteur important dans la conception de l'expérience des employés au sein de l'ensemble du personnel. Bien que 45 % des professionnels aient jugé leur expérience d'intégration bonne ou excellente, plus d'un quart (26 %) l'ont qualifiée de mauvaise ou très mauvaise.  

Plus d’un sur cinq (21 %) a indiqué que son expérience d’intégration l’incitait à rester chez son employeur, tandis que 15 % ont déclaré qu’elle augmentait la probabilité qu’ils quittent leur poste. 

Andrew ajoute : « L’intégration est souvent considérée comme un processus administratif axé sur les politiques, les systèmes et la conformité. En réalité, il s’agit de l’une des étapes les plus importantes de l’expérience employé.  

Les premiers mois passés à un poste sont déterminants pour la façon dont les employés perçoivent leur responsable, leur équipe, leurs perspectives de carrière futures et l’organisation dans son ensemble. »

La formation et la clarté concernant le poste restent les principales lacunes  

À la question de savoir quels aspects de la période d’intégration leur avaient le plus manqué, 43 % des professionnels ont indiqué que la formation et la clarté concernant le poste constituaient la principale lacune, ce qui en fait la lacune la plus fréquemment citée. Venaient ensuite l’accès aux outils et aux systèmes (36 %) et le soutien de la part du responsable hiérarchique (28 %). 

Parmi les cadres intermédiaires, plus de la moitié (52 %) ont indiqué que la formation et la clarté concernant le poste faisaient défaut lors de l’intégration, tandis que 35 % ont rencontré des difficultés pour accéder aux outils et systèmes nécessaires à l’exercice efficace de leurs fonctions. Enfin, 29 % ont estimé que la communication avant leur date d’entrée en fonction aurait pu être améliorée.  

« De nombreuses organisations continuent de se concentrer principalement sur les tâches administratives liées à l'intégration, au lieu d'y voir une occasion de renforcer la communication, le développement et l'accompagnement », explique Andrew.

À quoi ressemble un bon processus d’intégration  

« Les organisations qui obtiennent les meilleurs résultats en matière d’intégration comprennent que celle-ci ne se résume pas à une journée d’accueil ou à une liste de contrôle pour la première semaine », explique Andrew. « Il s’agit d’un processus structuré qui aide les collaborateurs à nouer des relations, à comprendre les attentes et à développer leur confiance en eux au fil du temps.  

« À l’heure où de nombreuses organisations se concentrent sur la constitution de viviers de talents à long terme et le développement de compétences essentielles, l’intégration est devenue une priorité stratégique bien plus importante qu’on ne le pense généralement. »

Afin d'aider les entreprises à améliorer les résultats de leur processus d'intégration, Robert Walters a publié son « Guide complet de l'intégration », qui expose les principes fondamentaux des programmes d'intégration efficaces.