Process Analyst – facturatie/fraude & Claims

Wil je deel uitmaken van een gekende telecomspeler, regio Hasselt, waarbij je vrijheid krijgt om jouw taken uit te voeren? Je hebt een goed begrip van de concepten ‘facturatie’, ‘fraude’ en ‘claims’? Je weet steeds de helikopter view te bewaren en bent een krak in het analyseren van processen? Dan ben jij de process analyst die we zoeken!

Binnen deze organisatie kom je terecht binnen het finance team, maar zal je zelf geen operationele taken moeten uitvoeren. Jij bent het aanspreekpunt voor verschillende stakeholders wat betreft de interne procedures! Interesse gewekt? Kom dan meer te weten over deze functie in een groeiend bedrijf binnen een vlakke structuur.

Jouw takenpakket als Process Analyst:

Je maakt deel van het kleiner finance team met een financieel controller en een finance lead! Je zal zelf geen operationele taken uitvoeren binnen de facturatie, fraude of credit collection. Wat je wel zal doen, kan je hieronder terugvinden:

• Je monitort de facturatie, fraude en credit collection procedures van A tot Z
  • Je spoort eventuele risico’s of problemen op en komt met passende oplossingen
• Je stelt verbeteringen voor ivm de huidige procedures en legt potentiële opportuniteiten bloot
• Je bent het aanspreekpunt voor interne & externe stakeholders wat betreft deze procedures
  • Je luistert welke problemen zij ervaren en welke impact dit op de klanten heeft
  • Op basis van hun aanbevelingen ga je aan de slag om de procedures aan te passen en de achterstallige betalingen te beperken
• Wanneer er nieuwe projecten worden gelanceerd binnen de boekhouding/andere diensten, ga jij de impact hiervan op de services blootleggen
  • Ook hier weer geef jij feedback over de problemen die hieraan verbonden zijn
• Je neemt de leiding bij ad hoc projecten ter verbetering van deze services.

Het ideale profiel als Process Analyst:

• Je hebt een Bachelor of Master, met een voorkeur binnen een economische richting
• Je hebt een eerste ervaring binnen een financiële/analytische functie
• Je hebt een goed begrip van facturatie, fraude en credit collection, maar hoeft dit niet operationeel toe te passen
• Je kan ervaring als projectmanager voorleggen en als dit dan binnen de telecomsector is, is het een extra plusplunt
• Je bent analytisch, kritisch en communicatief sterk
• De communicatie inhouse verloopt voornamelijk in het Engels, maat in teamverband spreek je Nederlands

Het aanbod als Process Analyst:

• Je kan genieten van een vast contract bij een gekende speler binnen de telecom
• In ruil krijg je een aantrekkelijk salaris tussen €4.000 - €5.000 aangevuld met extralegale voordelen
  • Maaltijdcheques €8
  • Ecocheques van €250
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Bedrijfswagen
  • Netto-onkostenvergoeding
  • Flexible reward plan
• Je kan ook genieten van de nodige flexibiliteit
  • 3 dagen thuiswerk mogelijk na opleiding
  • Opstart tussen 7h30 en 10h
• Je krijgt de mogelijkheid om jouw pad binnen de firma zelf te creëren!

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.