Comment éviter que votre organisation donne une image négative aux candidats

Alors qu’au cours de l’entretien, la volonté de poursuivre avec un candidat ou non est très vite assez claire pour les entreprises, il est indispensable d’apporter une réponse à chaque candidat à l’issue de chaque étape.

Une récente étude de Robert Walters montre que 9 candidats sur 10 ont une image négative d’une entreprise qui ne prend pas la peine de répondre à tous les candidats après un entretien.

Comment faire pour éviter ces effets néfastes sur votre marque employeur ? Voici nos meilleurs conseils pour y parvenir.

1. Répondez à tout le monde

Bien que 90 % des candidats attendent une réponse, à peine 65 % des entreprises sondées indiquent fournir effectivement et systématiquement du feed-back à tous les candidats. Le manque de temps est évoqué comme étant la raison principale de ne pas s’y tenir.

6 % d’entre elles indiquent même ne faire le suivi que des candidats intéressants. Sept candidats sur dix déclarent avoir déjà passé des entretiens sans jamais recevoir de feed-back. Songez à l’impact négatif que cela peut avoir sur votre image en tant qu’employeur. Même si l’entretien ne s’est pas conclu de manière positive pour vous, prenez le temps d’envoyer du feed-back à chaque candidat.

2. Répondez rapidement

Si l’absence de réponse peut dégrader la marque employeur de l’entreprise qui recrute, la lenteur et le contenu de la réponse y contribuent. Plus de la moitié des candidats sondés attend une réponse de l’entreprise dans les trois jours suivants un entretien.

Souvent, vous savez déjà pendant l’entretien si le candidat convient ou non.

N’attendez pas trop longtemps avant de prendre votre décision et essayez de répondre à vos candidats dans les quelques jours qui suivent l’entretien.

3. Expliquez le refus

Dans le cas où le candidat n’est pas retenu, 7 sur 10 s’attendent à recevoir un mail de suivi leur en indiquant le motif. 60 % des candidats qui ont déjà été rejetés d’un processus de recrutement pensent qu’ils l’ont été pour une raison discriminatoire comme l’âge, l’origine ou le sexe. Pour éviter les malentendus, il est préférable que vous expliquiez toujours, en tant qu’entreprise, pourquoi vous n’avez pas retenu le candidat en particulier. Avancez des arguments clairs, afin que votre candidat puisse avoir une idée claire de la situation. Chaque entretien d'embauche est un effet un processus d’apprentissage pour les candidats. N’hésitez donc pas à fournir des conseils pratiques. Malgré un refus, vous laissez ainsi une impression positive à votre candidat, ce qui ne peut être que bénéfique pour votre marque employeur.

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