Commercieel Ondersteunend Bediende

Voor een tijdelijke versterking zoeken wij een commercieel ondersteunend bediende voor een financiële instelling te Kortrijk, die een sleutelrol speelt in het onthaal en de begeleiding van klanten, zowel in een kantooromgeving als via telefonische en digitale kanalen. Geen dag is hetzelfde: je combineert administratieve ondersteuning met klantgericht advies en draagt actief bij aan een optimale klantentevredenheid.

Takenpakket van de Commercieel Ondersteunend Bediende:

• Je verzorgt het eerste onthaal van klanten, zowel in het kantoor als via telefoon en e-mail.
• Je begeleidt klanten bij hun vragen en stimuleert hen om zelfstandig gebruik te maken van beschikbare diensten en tools.
• Je biedt ondersteuning aan klanten, zowel face-to-face als vanop afstand.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en specifieke klantbehoeften.
• Je verwijst klanten gericht door naar collega’s voor gespecialiseerd advies wanneer nodig.
• Je draagt actief bij aan een optimale klantentevredenheid door een professionele en klantgerichte aanpak.
• Je combineert administratieve taken met commerciële ondersteuning in een gevarieerde werkomgeving.

Profiel van de Commercieel Ondersteunend Bediende:

• Je beschikt over een bachelordiploma en bent op zoek naar een eerste ervaring
• Digitale vaardigheid en vlotte omgang met professionele tools
• Sterke communicatieve skills en klantgerichtheid
• Empathie en interesse in financiële dienstverlening
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
• Proactieve houding en verantwoordelijkheidszin

Aanbod:

• Een voltijds contract van bepaalde duur
• Competitief loon aangevuld (tussen 2600 en 3400 euro bruto per maand) met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, verzekeringen, enz.)
• Flexibele werkregeling met mogelijkheid tot thuiswerk
• Opleidingsmogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen
• Aandacht voor een gezonde work-life balance

Solliciteer met je cv en motivatie en versterk tijdelijk een professioneel en klantgericht team.

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.