90 secondes... c’est tout ce qu’il faut à un candidat

Un entretien d’embauche dure en moyenne une heure, mais les candidats décident souvent dès les 90 premières secondes s’ils peuvent se projeter au sein d’une organisation. De plus, 47 % des candidats ont une opinion négative d’une entreprise si le recruteur arrive en retard, selon les données du spécialiste en recrutement Robert Walters. 

Une mauvaise expérience lors d’un entretien a des conséquences directes sur la marque employeur et la capacité à attirer des talents. De petits détails – une salle désordonnée, un recruteur pressé ou une structure peu claire – suffisent à dissuader les meilleurs candidats. 

« Les premières minutes d’un entretien peuvent être étonnamment déterminantes. »

« Les candidats captent le ton, l’énergie et les intentions, et utilisent ces signaux pour décider si cet environnement est celui où ils se voient réussir », explique Pip Wells, senior manager Future of Work Advisory chez Robert Walters.

Créer une bonne impression avant même que l’entretien ne commence 

Une expérience positive débute bien avant que le candidat ne soit assis en face de vous. La communication préalable joue un rôle clé dans ce processus. Fournissez des informations claires et opportunes sur des aspects pratiques tels que le lieu, l’heure et les attentes liées à l’entretien. 

De plus, il est essentiel de veiller à ce que tout soit parfaitement organisé le jour de l’entretien. Assurez-vous que la salle où se déroule l’entretien soit propre, calme et bien aménagée. Si l’entretien se fait en ligne, vérifiez la connexion au préalable et optez pour un arrière-plan professionnel. Soyez également toujours ponctuel ; rien n’exprime davantage un manque d’intérêt qu’un recruteur qui arrive en retard ou semble pressé. Une préparation minutieuse et une attention aux détails montrent que vous prenez le candidat au sérieux – et cela sera immédiatement remarqué. 

Un accueil chaleureux 

Les premiers instants de l’entretien sont cruciaux pour mettre le candidat à l’aise. Un accueil chaleureux peut faire toute la différence : saluez le candidat avec amabilité, mettez-le à l’aise et établissez un contact informel avant de commencer la partie officielle de l’entretien. 

En tant que recruteur ou responsable, vous êtes le visage de votre organisation pendant cet échange. Montrez donc votre enthousiasme pour le poste ainsi que pour l’entreprise. Expliquez pourquoi cette fonction est importante et comment elle contribue au succès de l’organisation. Faites sentir au candidat que vous appréciez son intérêt pour votre entreprise. Les candidats souhaitent travailler pour des organisations passionnées par ce qu’elles font – votre énergie peut les inspirer. 

Transformez l’entretien en dialogue, pas en interrogatoire 

Après un début solide, il est important de maintenir cette dynamique positive tout au long de l’entretien. Beaucoup d’entretiens donnent aux candidats l’impression d’être soumis à un test : une série de questions fermées où ils doivent surtout « performer ». Cela peut créer une distance et rendre les candidats moins à l’aise. 

Choisissez plutôt un dialogue interactif. Posez des questions ouvertes qui invitent à la réflexion, comme « Pouvez-vous me parler d’un projet dont vous êtes fier ? » ou « Que recherchez-vous dans un environnement de travail idéal ? » Écoutez activement leurs réponses et montrez un réel intérêt pour leurs expériences et ambitions. Cela démontre que vous ne vous intéressez pas seulement à ce qu’ils peuvent apporter, mais aussi à qui ils sont en tant que personne. 

Terminez l’entretien sur une note forte en laissant au candidat la possibilité de poser des questions et en clarifiant les prochaines étapes du processus. Une conclusion claire inspire confiance et permet aux candidats de partir avec une impression positive. 

Le guide gratuit “The Complete Interview Guide for Hiring Managers” fournit des conseils pratiques pour mener des entretiens d'embauche, de la préparation des questions à la prévention des préjugés.