Customer Service Agent

Ben jij vlot tweetalig Nederlands/Frans en haal je er voldoening uit om klanten verder te helpen? Voor een stabiele organisatie in Drogenbos zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent die op lange termijn deel wil uitmaken van het team.

Jouw takenpakket als Customer Service Agent:

• Je bent het eerste contactpersoon van klanten
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en email
• Je gaat op zoek naar de nodige info
• Je werkt nauw samen met het team en zorgt samen voor een goede afhandeling van vragen en klachten

Wie zoeken we?

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je bent een heel gemotiveerde schoolverlater of hebt reeds een eerste ervaring binnen customer service achter de rug
• Je bent klantgericht, vlot aan de telefoon en gedreven
• Je bent bereid om de verschillende uurroosters af te wisselen volgens de planning (8u-16u, 9u-17u,10u-18u)

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie in een stabiele omgeving
• Een goede work-life balans met 2 dagen thuiswerk
• Een uitgebreide opleiding en voldoende begeleiding on the job
• Je start via een interimperiode, met de mogelijkheid om nadien een vast contract te krijgen bij een positieve samenwerking.
• Een aantrekkelijk loon tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand, aangevuld met maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering,...

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.