Hard skills & human skills: hoe vermeld je die op je CV? 

Tegenwoordig bevatten veel vacatures de termen hard- en human skills. Toch weet niet iedereen wat dat precies inhoudt en wat het verschil is tussen beide. Wil je als sollicitant sterker in je schoenen staan, dan is het verstandig om je eigen skill set duidelijk te verwoorden op je CV. Hoe je dat doet, hoor je van Karl Bladt, Manager bij Robert Walters.

Het verschil 

Het is belangrijk om goed te begrijpen wat hard- en human skills precies zijn, en wat het verschil is tussen beide. Karl: “Een hard skill is simpel gezegd iets wat je kan leren of verbeteren door opleiding, training of ervaring. Het zijn dus technische vaardigheden. Human skills hebben dan weer te maken met persoonlijkheidskenmerken en karakter. Het gaat dus over de eigenschappen die een sollicitant of werknemer maken tot wie ze zijn.”

Soft of human?

Karl verduidelijkt: “Tegenwoordig spreken we van human skills, maar dat is niet altijd zo geweest. Voorheen werden deze competenties wel eens ‘soft skills’ genoemd. Maar deze benaming vind ik niet gepast. Het heeft een wat negatieve connotatie. Er is namelijk niets ‘soft’ aan de vaardigheden. Skills als flexibiliteit, empathisch vermogen, enzoverder zijn niet ‘soft’ maar ‘human’. Ook het idee dat hard- en human skills totale tegenpolen zijn, klopt niet. Het zijn in de eerste plek competenties die elkaar aanvullen. Een werknemer die enkel over hard skills beschikt zal zijn job minder goed doen dan iemand die beiden heeft.

Bedrijven lopen nog te vaak hun ideale leiders mis, omdat er nog onvoldoende aandacht naar die human skills gaat. Het zijn cruciale interpersoonlijke kwaliteiten, die dus hand in hand gaan met hard skills. “Er is gelukkig wel beterschap in zicht”, zegt Karl.

Organisaties zien het belang van human skills nu steeds meer in. Het is dus heel belangrijk om zowel je hard skills als je human skills op je cv te vermelden.

Scoren  

Waarom is dat dan zo belangrijk? De hard skills die door opleiding en ervaring verworven zijn, heb je als werknemer natuurlijk nodig om je dagelijkse taken uit te voeren. “Human skills zijn even belangrijk”, zegt Karl. “Onze karaktereigenschappen maken ons tot wie we zijn, en bepalen dus ook hoe we ons op de werkvloer gedragen.”  

Welke vaardigheden vermeld je, als pas afgestudeerde, best op je cv of waar leg je de nadruk op bij een sollicitatiegesprek? Er zijn een aantal vaardigheden die onmisbaar zijn op je cv, en die bovendien goed zullen scoren. Een aantal voorbeelden van hard skills die je kan uitlichten op je CV zijn: talen- en IT-kennis. Als finance professional kan je daar bijvoorbeeld ook je en financiële en analytische vaardigheden aan toevoegen. Een aantal voorbeelden van human skills zijn doelgerichtheid, flexibiliteit, communicatief, zin voor initiatief, leergierig… 

Bonus tips 

Weten wat je talenten zijn en ze kunnen benoemen is een eerste stap. Maar ze duidelijk naar voor brengen op je CV vergt wat extra inspanning. Karl deelt nog een aantal tips:

• Hou het relevant. De hard skill ‘analytische vaardigheid’ is bijvoorbeeld minder belangrijk wanneer je solliciteert voor een job in communicatie dan voor een job in accountancy of sales 
• Overdrijf niet in het opsommen van skills. Zeker als startende professional kan je minder geloofwaardig overkomen wanneer je er te veel vermeldt. Bovendien verliezen je talenten zo wat aan kracht
• Er is geen betere manier om je hard skills weer te geven dan door je werkervaring duidelijk te omschrijven
• Zorg voor voldoende afwisseling tussen human skills en hard skills

Meer weten?

Ontdek onze tips om je CV op maat te maken, zodat je klaar bent om te solliciteren voor onze vacatures.