nl

Services

De grootste werkgevers in België vertrouwen op ons om snel en efficiënt mensen te rekruteren die voldoen aan hun noden. Bekijk ons aanbod van diensten op maat

Lees meer

Over Robert Walters België

Voor ons is rekrutering meer dan alleen een job. Wij begrijpen dat achter elke opportuniteit een kans ligt om een verschil te maken in het leven van anderen

Ontdek meer

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters België.

Ontdek meer

Contacteer ons

Zowel wereldwijd als lokaal bedienen wij de Belgische arbeidsmarkt vanuit onze kantoren in Antwerpen, Brussel, Gent, Groot-Bijgaarden en Zaventem.

Neem contact op
Vacatures

Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, zodat zij op hun beurt jouw verhaal kunnen delen met de meest prestigieuze organisaties in België. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.

Bekijk alle vacatures
Services

De grootste werkgevers in België vertrouwen op ons om snel en efficiënt mensen te rekruteren die voldoen aan hun noden. Bekijk ons aanbod van diensten op maat

Lees meer
Over Robert Walters België

Voor ons is rekrutering meer dan alleen een job. Wij begrijpen dat achter elke opportuniteit een kans ligt om een verschil te maken in het leven van anderen

Ontdek meer

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters België.

Ontdek meer
Contacteer ons

Zowel wereldwijd als lokaal bedienen wij de Belgische arbeidsmarkt vanuit onze kantoren in Antwerpen, Brussel, Gent, Groot-Bijgaarden en Zaventem.

Neem contact op

Customer Service Medewerker

Bewaar vacature

Voor een dynamisch en groeiend bedrijf actief in de voedingsindustrie, gelegen in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker. Deze persoon speelt een cruciale rol in het dagelijkse klantcontact en ondersteunt de commerciële en logistieke werking van het bedrijf. De Customer Service Medewerker is het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen, bestellingen en klachten.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:

  • Beheren en opvolgen van klantbestellingen van A tot Z
  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten in binnen- en buitenland
  • Oplossen van klantgerichte problemen en klachtenbehandeling
  • Opvolging van levertermijnen en coördinatie met het magazijn en transportpartners
  • Ondersteunen van het sales team met administratieve taken
  • Invoeren en updaten van klantgegevens in het ERP-systeem

Het ideale profiel als Customer Service Medewerker:

  • Minstens 2 jaar relevante ervaring in customer service, bij voorkeur binnen de voedingssector of FMCG
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
  • Proactief, oplossingsgericht en organisatorisch sterk
  • Goede kennis van het Nederlands en Frans, Engels is een meerwaarde
  • Ervaring met ERP-systemen is een vereiste (kennis van SAP, Navision of vergelijkbaar)

Het aanbod als Customer Service Medewerker:

  • Aantrekkelijk salaris tot €50000 op jaarbasis aangevuld met extralegale voordelen
  • Een hecht team in een stabiele en toekomstgerichte onderneming
  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief
  • Werken in een sector waar kwaliteit, gezondheid en duurzaamheid centraal staan

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.

Type contract: Permanent

Vakgebied: Sales & Marketing

Specialisme: Customer service

Sector: FMCG

Salaris: €35,000 - €50,000 per annum

Type werkplek: Kantoor

Ervaringsniveau: Mid-level

Locatie: Vilvoorde

Referentie vacature: HDB789-180D614F

Datum geplaatst: 30 juni 2025

Consultant: Ian Schoonjans

Telefoonnummer: +32 2 613 08 86

ian.schoonjans@robertwalters.com

Ian Schoonjans

Bewaar vacature

Delen