Customer Service Officer

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf actief in de medische sector en gelegen in regio Leuven. Ben jij administratief en communicatief sterk en ben jij goed tweetalig Nederlands-Frans? Lees dan snel verder!

Jouw takenpakket als Customer Service Officer:

• Beantwoorden van vragen van klanten (B2B & B2C) via mail en telefoon
• Opvolgen van leveringen en proactief de klanten op de hoogte brengen
• Administratieve afhandeling van bestellingen
• Behandelen van klachten
• Verwerken van retours in het ERP-systeem
• Interne samenwerking met verschillende diensten

Het ideale profiel als Customer Service Officer:

• Minstens 2 jaar ervaring in een commercieel administratieve functie
• Communicatief sterk, ook via de telefoon
• Zeer goede kennis Nederlands met professionele kennis Frans (kennis Engels is een pluspunt)
• Goede kennis van het MS-office pakket

Het aanbod als Customer Service Officer:

• Een aantrekkelijk salaris (tussen 2800 en 3300 euro bruto per maand, afhankelijk van de ervaring) aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, transportvergoeding, verzekeringen, bonussen, Iphone met abonnement…
• Een fulltime tewerkstelling (80 of 90% tewerkstelling is ook bespreekbaar)
• Een vast contract, na een geslaagde interim-periode
• Een stabiele werkomgeving én een fijn en dynamisch team!

Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou!

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.