De job en het loon van een Sales Assistant

“Opportuniteiten genoeg voor professionals die als Sales Assistant aan de slag willen,” aldus Alison Pougin, recruitment consultant bij Robert Walters. Zij legt uit wat de verantwoordelijkheden en doorgroeimogelijkheden zijn in deze functie, welk loon je kunt verwachten en in welke sectoren de vraag momenteel het hoogst is.

Wat zijn de voornaamste taken van een Sales Assistant? 

Sales Assistant is een heel gevarieerde functie, waarbij je verantwoordelijk bent voor de commerciële administratie. Orders verwerken, offertes opmaken en sturen, contracten opstellen, het klantenbestand onderhouden en eventueel zelfs facturen opmaken of leads researchen zijn enkele van de voornaamste taken hierbij. 

“Verder ben je ook een vaste contactpersoon voor het cliënteel: je informeert klanten via email of telefoon over de status van de orders, beantwoordt vragen en handelt klachten af,” vult Alison aan. “Ook sta je nauw in contact met leveranciers en transportfirma’s om leveringen op te volgen. 

Intern werk je niet enkel samen met het sales team, maar ook met customer service, boekhouding, marketing, planning, enzovoort. Bij kleine tot middelgrote bedrijven zien we trouwens regelmatig dat Sales Assistant een soort ‘hybride’ functie is, waarbij je deels ook de rol van marketing assistant, planning assistant of customer service officer voor jouw rekening neemt. Ideaal om op korte tijd uitgebreid ervaring op te doen binnen de bedrijfswereld!”

Welke opleiding en vaardigheden heb je nodig om Sales Assistant te worden?

Alison: “Voor de functie van Sales Assistant zijn organisaties doorgaans op zoek naar een kandidaat met een bachelor diploma, bijvoorbeeld Office Management, Communicatie Management, … Regelmatig zien we ook dat mensen met een zeer specifiek diploma een streepje voor hebben als sales assistant, omdat een goed inzicht in de sector handig is voor het beantwoorden van productvragen of het opstellen van offertes. Wil je bijvoorbeeld graag in een industriële organisatie aan de slag, dan is een diploma in een technische richting een groot pluspunt. Ambieer je een sales carrière in de mobility sector? Dan is een bacheloropleiding Automotive Management of Autotechnologie hiervoor een sterk pluspunt. 

Meer dan de specifieke studierichting blijken echter vooral motivatie en human skills doorslaggevend bij het aanwerven van sales assistants. Zo zijn onder andere sterke communicatievaardigheden een must. Je staat namelijk dagelijks in contact met verschillende interne divisies en externe partners, en speelt hierbij een coördinerende rol. Ben je tweetalig Nederlands/Frans én spreek je bovendien een mondje Engels? Dan heb je bij veel organisaties een streepje voor. 

Verder moet je ook nauwkeurig kunnen werken en een kei zijn in timemanagement. Als Sales Assistant heb je immers heel wat zaken om op te volgen en deadlines om rekening mee te houden. 

Tot slot zijn ook softwarevaardigheden belangrijk: er wordt kennis van MS Office verwacht, waarbij ervaring met Excel een groot voordeel is, en kennis van CRM- of ERP-software.”

Wat is de huidige vraag naar Sales Assistants? 

Sales Assistants zijn onmisbaar in elk bedrijf – een vlotte verkoopadministratie en klantenopvolging zijn essentieel voor de business.

"De vraag naar Sales Assistants is dan ook heel stabiel. Vooral in sectoren waar bedrijven momenteel een forse groei kennen, met name milieu en duurzaamheid, energie, farmaceutica en mobility is de nood aan (inside) sales talent hoog.”

Wat zijn de carrièremogelijkheden voor een Sales Assistant? 

“Een goede Sales Assistant is goud waard voor de organisatie. Veel bedrijven bieden dan ook interessante carrièrepaden op maat, volgens jouw eigen ambities en interesses,” weet Alison. “Ben je helemaal gebeten door sales? Dan kun je bijvoorbeeld evolueren naar een job als inside sales medewerker. Van daaruit kun je dan verder groeien naar de functie van vertegenwoordiger of account manager. Blijf je liever werkzaam in de administratie? Dan kun je naar de rol van Teamleader Administratie of Office Manager toe werken.”

Hoeveel verdient een Sales Assistant? 

“Met 0 tot 3 jaar ervaring bedraagt je bruto maandsalaris als Sales Assistant 2100 EUR – 2700 EUR, afhankelijk van je opleiding en vaardigheden. Als pas afgestudeerde met een bachelor diploma en een goede talenkennis, kun je bijvoorbeeld rekenen op een startloon rond 2300 EUR bruto per maand. Heb je 3 tot 6 jaar ervaring, kun je je loon zien stijgen tot 2400 EUR – 3200 EUR bruto. Professionals met meer dan 6 jaar ervaring kunnen een brutoloon verwachten van 2700 EUR - 3500 EUR. 

Het bruto maandloon wordt doorgaans aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, laptop en gsm, groeps- en hospitalisatieverzekering, enzovoort. Veel werkgevers hebben tegenwoordig oog voor het welzijn op de werkvloer en de work-life balance. Dit uit zich in het aanbod van telewerk en glijdende werkuren, fietsleasing, fruit op het werk en gezonde lunches. Daarnaast geven sommige organisaties hun medewerkers korting op hun producten. In de mobility sector kan je bijvoorbeeld aan heel voordelige voorwaarden voor een persoonlijke leasingwagen opteren,” besluit Alison.  

Interesse in een sales functie?

Bekijk dan welke sales jobs wij momenteel hebben, of stuur je CV.