Junior medewerkers sneller geneigd te vertrekken door gebrekkige onboarding

Volgens nieuw onderzoek van global talent solutions specialis Robert Walters zegt één op de vijf (20%) junior medewerkers dat hun onboarding-ervaring ervoor heeft gezorgd dat ze eerder geneigd zijn om hun functie te verlaten. 

Slechts 27% gaf aan zich tijdens de inwerkperiode zeer gesteund te voelen door hun leidinggevende, terwijl 17% aangaf dat het meer dan zes maanden duurde voordat ze zich bekwaam voelden in hun functie.

Andrew Powell, Chief Commercial Officer bij Robert Walters, zegt: "Er wordt terecht veel aandacht besteed aan de uitdagingen waarmee jonge professionals worden geconfronteerd bij het vinden van een job. Naast een zeer competitieve arbeidsmarkt veranderen ook de verwachtingen die aan junior medewerkers worden gesteld zodra zij aan een job beginnen, in hoog tempo. Er wordt vaak van hen verwacht dat ze sneller een bijdrage leveren, hun weg vinden in de ontwikkelingen op het gebied van AI en vaardigheden ontwikkelen die van oudsher worden geassocieerd met meer ervaren professionals. Een effectieve inwerkperiode speelt een cruciale rol bij het helpen van jonge mensen om zelfvertrouwen op te bouwen, de verwachtingen te begrijpen en sneller productief te worden.”

Uit het onderzoek bleek ook dat 33% van de junior medewerkers aangaf dat er tijdens hun inwerkperiode een gebrek was aan training en duidelijkheid over hun rol. 

Deze bevindingen komen op een moment dat de concurrentie op de instapmarkt steeds groter wordt en de verwachtingen ten aanzien van professionals aan het begin van hun carrière blijven evolueren. Uit recent onderzoek van PwC's 2026 Global AI Jobs Barometer blijkt dat veel instapfuncties steeds meer „senioriseren”, waarbij werkgevers al in een vroeg stadium van iemands carrière meer nadruk leggen op vaardigheden zoals beoordelingsvermogen, communicatie en leiderschap.

Onboarding blijft van belang voor het behoud van personeel en de productiviteit 

Onboarding blijft een belangrijke factor bij het vormgeven van de werknemerservaringen binnen het bredere personeelsbestand. Hoewel 45% van de professionals hun onboarding-ervaring als goed of uitstekend beoordeelde, beschreef meer dan een kwart (26%) deze als slecht of zeer slecht. 

Meer dan een op de vijf (21%) gaf aan dat hun onboardingervaring ervoor zorgde dat ze waarschijnlijk bij hun werkgever zouden blijven, terwijl 15% aangaf dat het de kans vergrootte dat ze zouden vertrekken.

Andrew voegt hieraan toe: "Onboarding wordt vaak gezien als een administratief proces dat draait om beleid, systemen en naleving. In werkelijkheid is het een van de belangrijkste fasen van de werknemerservaring. 

De eerste paar maanden in een functie zijn bepalend voor hoe werknemers tegen hun leidinggevende, hun team, toekomstige carrièremogelijkheden en de organisatie als geheel aankijken.”

Opleiding en duidelijkheid over de functie blijven de grootste tekortkomingen 

Op de vraag welke aspecten van de inwerkperiode het meest ontbraken, gaf 43% van de professionals aan dat opleiding en duidelijkheid over de functie het grootste gemis waren, waarmee dit de meest genoemde tekortkoming was. Hierna volgden toegang tot tools en systemen (36%) en ondersteuning door de leidinggevende (28%).

Onder middenmanagers gaf meer dan de helft (52%) aan dat opleiding en duidelijkheid over de functie tijdens de onboarding ontbraken, terwijl 35% problemen ondervond bij de toegang tot de tools en systemen die nodig zijn om hun functie effectief uit te oefenen. Tot slot gaf 29% aan dat de communicatie vóór hun startdatum beter had gekund. 

“Veel organisaties blijven zich sterk richten op administratieve onboarding-taken in plaats van het te zien als een kans om communicatie, ontwikkeling en ondersteuning te versterken”, zegt Andrew.

Hoe een goede onboarding eruitziet 

“De organisaties die de beste resultaten behalen op het gebied van onboarding, beseffen dat onboarding niet neerkomt op een introductiedag of een checklist voor de eerste week”, zegt Andrew. "Het is een gestructureerd proces dat medewerkers helpt om relaties op te bouwen, verwachtingen te begrijpen en in de loop van de tijd zelfvertrouwen te ontwikkelen. 

“Nu veel organisaties zich richten op het opbouwen van talentpijplijnen voor de lange termijn en het ontwikkelen van cruciale vaardigheden, is onboarding een veel strategischere zakelijke prioriteit geworden dan velen wellicht beseffen.”

Om organisaties te helpen de resultaten van hun onboarding te verbeteren, heeft Robert Walters zijn ‘Complete Guide to Onboarding’ gelanceerd, waarin de principes worden uiteengezet die ten grondslag liggen aan succesvolle onboardingprogramma’s.