Customer Service Specialist

Ben jij een geboren multitasker met een passie voor logistiek en klantenservice? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? In Hoogstraten biedt een logistieke speler jou een kans om jouw talenten te benutten als Customer Service Medewerker. Lees verder en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.

• Orders invoeren en verwerken in het systeem.
• Zendingen van begin tot eind opvolgen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
• ADR-instructies opstellen (indien nodig).
• Snel schakelen bij wijzigingen in planning of transport en passende oplossingen bedenken.
• Duidelijk communiceren met alle betrokken partijen om processen vlekkeloos te laten verlopen.

• Minimaal een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur TSO) of gelijkwaardige ervaring.
• Ten minste 1 jaar werkervaring in logistiek of customer service.
• Een klantgerichte instelling en sterke teamspirit.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen onder druk.
• Kennis van douaneprocessen of ADR is een pluspunt, maar geen vereiste.

• Een aantrekkelijk salaris (€2.500 - €4.000 per maand), afhankelijk van jouw ervaring.
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en woon-werkvergoeding.
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.
• 20 wettelijke verlofdagen + 6 extralegale verlofdagen voor een goede werk-privébalans.
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen de organisatie.
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat én aandacht is voor plezier op de werkvloer.

• Een jaarlijkse familiedag om samen te genieten.
• Gratis frietjes op de eerste vrijdag van de maand – wie zegt daar nee tegen?
• Teammomenten om successen te vieren.

Robert Walters is the trading name of Robert Walters People Solutions NV. All legal requirements can be found here.