Wat heb je gestudeerd en hoe ben je destijds bij Robert Walters terechtgekomen?
"Als onderdeel van mijn Master Communicatiewetenschappen heb ik stage gelopen bij een marketingbureau, maar al snel besefte ik dat dit niet het soort job was dat ik wilde doen. Via een ander rekruteringskantoor kreeg ik de kans om een recruitment workshop te volgen, waar ik voor het eerst kennis maakte met alle aspecten binnen rekrutering. Voordien had ik nooit gedacht dat een job in HR iets voor mij was, maar deze workshop heeft me enorm geholpen om in te zien dat mijn sterke communicatieve vaardigheden en de wens om met mensen te werken de ideale basis vormden voor een job als recruitment consultant. Ik ben dan ook snel heel gericht gaan zoeken naar zo’n job, en zo kwam ik bij Robert Walters terecht. Ik had onmiddellijk een goede klik met de mensen die ik ontmoette binnen het interne recruitment team, mijn toekomstige manager en de managing director. Het hele proces verliep uiterst vlot en ik was heel blij dat ik kon starten in het kantoor Zaventem," vertelt Antje.
Wat houdt de job van een recruitment consultant in, en wat vind je er zo leuk aan?
"Het is een heel veelzijdige job waarbij je in contact komt met talrijke mensen: je screent en interviewt kandidaten, maar bouwt ook een relatie op met klanten die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers. De uitdaging ligt er telkens in om de ideale match te vinden tussen de kandidaat en de klant. Elke dag, elke kandidaat en elke opdracht is anders, en dat maakt het ook zo boeiend.
Meebouwen aan de toekomst van kandidaten die dankzij ons een nieuwe job gevonden hebben, of klanten die bellen om ons persoonlijk te bedanken voor de snelle en goede service, geeft enorm veel voldoening. Elke dag opnieuw.
Doordat klanten tevreden zijn over onze diensten, komen ze ook terug wanneer ze nieuwe mensen willen aanwerven. Op die manier bouw je een lange termijnrelatie op en verloopt het contact na een tijdje ook wat informeler. De voorbije jaren heb ik de kans gekregen om mijn team verder uit te bouwen en nieuwe medewerkers te coachen. We zijn een heel hecht team en de sfeer op kantoor is super. We werken hard, maar we maken ook heel veel plezier. Het klinkt cliché, maar het is gewoon zo. Ik haal elke dag mijn werkvreugde uit mijn job én uit mijn collega’s."
Wat je ‘secret to success’?
"Ik slaagde erin om in 5 jaar tijd te evolueren van consultant tot manager. Dat lijkt snel inderdaad, en mijn persoonlijkheid heeft hier een belangrijke rol in gespeeld vind ik. Ik ben heel hands-on en proactief en in deze job heb ik geleerd dat je vaak heel kort op de bal moet kunnen spelen. Uitstelgedrag is nefast in onze business. Snel een oplossing kunnen bedenken voor de noden van onze klanten: ook daar haal ik dagelijks mijn energie uit. De voorbije jaren heb ik ook geleerd om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken, en dat zorgt er voor dat ik alles onder controle kan houden, zelfs in de drukste periodes. Maar ik kan ook dingen loslaten. Ik neem mijn werk niet mee naar huis bijvoorbeeld. We werken soms lange dagen, maar wanneer ik ’s avonds thuiskom dan is het tijd voor me-time. Zo kan ik ’s anderendaags met volle energie aan een nieuwe dag beginnen. Dat kunnen loslaten is belangrijk om een goede balans tussen werk en privé te kunnen behouden.
Wat is voor jou belangrijk bij het aanwerven van nieuwe medewerkers binnen je team?
Allereerst vind ik het belangrijk dat nieuwe medewerkers dynamisch en communicatief sterk zijn. Empathie kunnen tonen is uiteraard ook een absolute must, vermits je dagelijks in contact staat met allerlei soorten klanten en kandidaten. Ook het commerciële aspect van de job mag je niet afschrikken, maar dat moet je eerder zien als een uitdaging vind ik. Ook al denk je dat je het niet in je hebt: leer het ontdekken. Een specifieke opleiding is niet vereist; een flexibele, dynamische en commerciële ingesteldheid des te meer. Wanneer ik nieuwe mensen wil aantrekken voor mijn team dan kijk ik vooral of er een goede klik is. Niet alleen met mij, maar ook met de andere teamleden. Daarom laten we de collega’s ook even kennis maken met nieuwe potentiële teamleden. En we merken dat dit ook geapprecieerd wordt door de kandidaten. Vragen die ze misschien niet aan de recruiter of iemand van het management team durven stellen, durven ze dan wél aan te kaarten bij toekomstige collega-consulenten of recente starters. Dat kan ook eventuele twijfels wegnemen hebben we al gemerkt.
Wat zijn jouw verdere ambities bij Robert Walters?
Voor elk van ons stippelt het management team een parcours op maat uit. In mijn rol als managing consultant speelde ik al een belangrijke rol in het coachen van mensen in mijn team. Sinds ik manager ben, wil ik vooral een ‘lead by example’ zijn en mijn best practices delen. Als manager vind ik het heel belangrijk om nauw betrokken te blijven bij alle aspecten van de job. Dat houdt onder andere ook in dat ik de collega’s bijsta bij moeilijkere dossiers en hen dagelijks begeleidt, zodat zij ook allemaal hun eigen succesverhaal kunnen schrijven bij Robert Walters.
Is er bij Robert Walters ruimte voor een goede balans tussen werk en privé?
Absoluut, maar dat bepaal je eigenlijk vooral zelf. We werken allemaal hard, maar de collegialiteit zorgt ervoor dat we een goed geoliede machine zijn. Ga ik met vakantie, dan weet ik dat mijn teamleden mijn dossiers goed opvolgen. Dat biedt me de kans om alles los te laten en mijn batterijen weer op te laden. En omgekeerd is dat ook zo uiteraard. Sinds de corona-pandemie zijn we in een versneld tempo overgeschakeld naar een hybride manier van werken en dat draagt ook bij tot een betere balans tussen werk en privé. Wanneer ik mijn laptop afsluit ’s avonds, dan ga ik bijvoorbeeld heel graag fietsen, vooral in de zomermaanden. Dat is voor mij dé ultieme manier om mijn hoofd leeg te maken en me volledig te ontspannen. Je moet het werk ook gewoon dúrven loslaten ’s avonds, in het weekend en op vakantie. En dat kan ook. Dankzij ons fantastisch team.
Wil jij ook graag deel uitmaken van dit team?
Ontdek dan snel onze interne vacatures.
