Werken als cash collector

Sinds begin dit jaar zagen we het aantal jobadvertenties voor cash collectors stijgen met 143% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De vraag naar cash collectors kende een piek in februari en tijdens de zomermaanden en was het hoogst in Antwerpen (48% van alle vacatures), gevolgd door Brussel (25%). In 2 van de 3 gevallen betrof het een vacature waar men iemand zocht op permanente basis.

Antje Mentens, Manager bij Robert Walters, licht toe wat een cash collector doet en wat de job zo interessant maakt.

Wat doet een cash collector precies?

“Een cash collector analyseert klantendossiers en neemt telefonisch contact op met klanten in verband met openstaande facturen. Hij/zij is eveneens verantwoordelijk voor het versturen van betalingsaanmaningen en het voorbereiden van advocatendossiers indien nodig. Betalingen inboeken hoort ook tot het takenpakket, net als het bijspringen bij dagdagelijkse administratieve boekhoudkundige taken.”

Hoe komt het dat er dit jaar meer vraag is naar cash collectors?

“De economische groei heeft ervoor gezorgd dat bedrijven opnieuw investeren in de toekomst. Om die investeringen te financieren, hebben ze geld nodig. Vandaar dat organisaties er nauw op toezien dat hun cash flow optimaal is en betalingen tijdig gebeuren.”

Over welke vaardigheden dient een cash collector te beschikken om succesvol te zijn?

“Een gezonde dosis assertiviteit en sterke communicatievaardigheden zijn onontbeerlijk: de hele dag overleg je met klanten en zoek je samen naar een oplossing om de openstaande facturen zo snel mogelijk betaald te krijgen. Heb je te maken met internationale bedrijven, dan is een goede talenkennis eveneens van groot belang. Daarnaast dien je ook over de nodige empathie en maturiteit te beschikken. Hoewel de verkoop reeds gebeurd is, is het belangrijk om een goede after-sales relatie met de klant te onderhouden."

Wie nauwkeurig en punctueel kan werken binnen de afgesproken deadlines, is ongetwijfeld een geboren cash collector.

Welke voordelen biedt een job als cash collector zoal?

”Hoewel het een klassieke 9-5 job is, kan je je tijd makkelijk zelf indelen wanneer je organisatorisch sterk bent. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf, is een deeltijdse tewerkstelling vaak een optie. Ideaal dus wanneer je op zoek bent naar een parttime functie binnen finance. Ben je taalvaardig en vlot in de omgang, maar minder cijfergericht dan een boekhouder pur-sang? Dan is een job als cash collector zeker het overwegen waard, vooral omdat het salaris ook hoger ligt dan dat van een hulpboekhouder.”

Interesse gekregen?

Bekijk onze meest recente cash collector vacatures. Benieuwd of je salaris marktconform is? Check het met onze digitale salary survey tool.